同じように出勤し、退勤し、成果を提出しているのに、なぜかある社員はいつも上司の信頼を得て、昇進がまるでエレベーターに乗ったように順調なのに、ある社員はいつまでもオフィスの隅で冷や飯を食い、昇進も賃上げもまったく見込めないのはなぜでしょうか？上司たちは一体、どのような独自の視点で後継者や優秀な人材を選んでいるのでしょうか？
私たちは有名企業の幹部に話を聞いて、どのような社員が彼らを最も感動させたのかを教えてもらいました。注意してください。これらは、彼らが普段は決して明かさない人材評価の秘訣です。
**主体的に考え、責任を持つ**
ある日、ある社員が私のオフィスのドアをノックし、分厚い書類を渡してきました。「最近の会議で話し合われたいくつかの難題について、私が考えをまとめたものです。今後の業務に少しでも役立てばと思います」と。よく見ると、私たちが現在検討している動画リソースに関するレポートでした。多くのキーデータを分析しているだけでなく、業界の将来の動向まで予測していました。じっくり読むと、私が知りたいと思っていたが、まだ誰かに調査を指示する余裕がなかった部分までカバーされていました。本当に感動し、その瞬間からその社員を一目置くようになりました。
このような部下は、私にとって非常に心強いです。こうした能動性は、単に指示されたことを行うのではなく、上司の指示以上に一歩踏み出しているからです。上司よりも先に考え、上司が口を開く前に自ら進んで準備をし、着実に実行する。こうした社員は、将来間違いなく前途有望です。
**最後まで責任を果たす**
かつて、会社に退職願を出してから正式に退職するまでの1か月間、ある部下が以前と変わらず、定時より早く出社し、業務の準備をし、残業にも文句を言わず、すべてのタスクを終えてから帰宅していました。最後の1か月でも、手元の仕事をしっかりこなし、毎日時間を割いて後任の同僚に指導しました。新人が業務に慣れないと心配し、自分の業務フローや注意点を完全な電子アーカイブとしてまとめてくれました。関連する協力会社にも、一人ひとり丁寧に挨拶し、後任の同僚を紹介してくれました。すべての引継ぎが万全に整った後で、ようやく安心して退職しました。去り際にも、「何か問題があれば、いつでも電話してください」と声をかけてくれました。
私はすべてを見て、心から感心しました。このように会社を尊重し、非常にプロフェッショナルな社員には、非常に良い印象を持ちました。今後誰に聞かれても、私は全力で推薦し、機会があればいつでも戻ってきてほしいと思っています。
**損得を気にしていない**
私の部署と別の部署が同時にプロジェクトを進める必要がありました。話し合いの際、ある社員が突然、「もし別の部署が先にこのプロジェクトを獲得したら、私たちの部署はどうなるんでしょうか？」と聞いてきました。私はとても不快に感じました。
まだ仕事も始める前から、自分の得失を計算し、相手の意図を推測するような社員は好きではありません。私は正しい価値観（正見）、正しい認識（正覚）、正しい思考（正思維）を持つ社員を好むのです。何かをするときは、ただ一心にその仕事を完遂することに集中すべきであり、先に自分がどれだけ得するかを計算するのは好ましくありません。彼の発言は、本質的にチームよりも自分の利益を優先する人物であることを示しています。
**問題を上司に押し付けるな**
ある部下が私に相談に来て、「今のプロジェクトの目標設定がはっきりしないので、あなたの意見を聞きたい」と言いました。私は顔を曇らせ、「この目標を明確にするために、私に聞きに来る以外に、何をした？」と尋ねました。彼はしばらく考え、その後「何をすべきかわかりました」と言いました。その後、彼は自分で資料を収集し、数日間研究してから再び相談に来ましたが、そのときには目標が明確に整理されていました。
上司は部下の質問を恐れません。恐れるのは、頭を使わない部下です。問題を持ち込むとき、同時に現在の進捗状況と自分の分析も持ってくることを私は好みます。考えがまだ未熟で不完全でも、それはあなたの努力の結果であり、上司が進捗をより正確に把握し、議論をより的確に進めることもできます。さらに重要なのは、問題が発生してもそれを上司に押し返すだけでは、あなたの上昇の余地があるでしょうか？
**動かない社員は淘汰される**
最近、私の部下のシニアマネージャーにアシスタントを配属しました。このアシスタントは直接私とは仕事をせず、普段はあまり顔を合わせません。ある日、会社で入札会議があり、サプライヤーがプレゼンテーションに来ました。会議室に入ると、すでにそのアシスタントが来ていて、隅でスマホをいじっていました。しばらくして、彼女の直属の上司であるそのシニアマネージャーが大量の入札書類を抱えて入り、出席者に一つずつ配り始めました。しかし、そのアシスタントは座ったまま動かず、上司が書類を配るのを見ているだけでした。会議が終わった後、私はそのマネージャーに「すぐに人を替えてください」と言いました。これほど小さなことで、この社員は上司の目で一発アウトです。算盤の玉のように、押さないと動かない社員は、上司もすぐに辞めさせます。
**知らないことは知らないと認める**
私の部下に、仕事でよく「任せてください！」と胸を張る人がいます。その態度自体は悪くないのですが、いつも安心できませんでした。なぜなら、私が注意点を説明し終わる前に、「わかりました」とすぐ言うからです。すでに上司にこれ以上言う必要がないと意思表示した以上、私に何が言えるでしょうか？その結果、提出されたものには常に問題がありました。何度か繰り返した後、私は彼に仕事を任せなくなりました。おそらく今でも彼は、自分のチャンスが減っている理由がわからないでしょう。
自信を持つことは重要ですが、知らないことを知っていると思い込むのは有勇無謀です。仕事において「知らない」ことは怖くありません。怖いのは「自分が知らないことに気づかない」ことです。上司の指示を受けたとき、理解できたかどうかに関わらず、一度繰り返して、本当に理解できたか確認するのがベストです。これにより、遠回りを避け、正しい結果を出すことができます。
私が特に好きな部下は、話すとき必ずノートを持ってきます。私がどれほど大きな計画を任せても、小さなタスクでも、彼はすぐにノートに「5W1H」（When＝いつ、Where＝どこで、Who＝誰が、What＝何を、Why＝なぜ、How＝どのように）を整理します。そして、すぐに簡単な完了スケジュールを作成し、次のステップの詳細を私と話し合います。彼に仕事を任せるときは、いつも非常に安心できます。私が直接手を出さなくても、すべてのプロセスが把握されています。巨大で複雑な課題を、一つ一つ管理可能な小さなタスクに分解するこの能力は、彼の非常に高い業務能力、細やかさ、大局観を示しており、本当に感心させられます。
私が最も心配するのは、指示した仕事が音沙汰なく、期限ぎわに突然問題が発生し、対処しようもない状態になることです。私が非常に頼りにしている部下は、毎週2〜3回、対面または電話で報告してくれます。彼が私に相談に来るときは、必ず現在進行中の四五つのタスクで発生した六七つの問題を持ってきて、相談してくれます。これにより、問題が発生するたびに私に相談する必要がなく、私の時間を無駄にせず、無能に見えず、同時に進捗と難関をリアルタイムで把握でき、万一問題が発生してもすぐに解決できます。